Der AMP1 Mercury Edition schaltet im Preset Mode sporadisch nicht um.
Wichtiger Hinweis fürs Troubleshooting
Wenn etwas mit deinem AMP1 nicht zu stimmen scheint und du der Sache auf den Grund gehen möchtest, gibt es ein paar grundsätzliche Dinge, die beachtet werden sollten:
- Signalkette minimieren: alle Peripheriegeräte entfernen
- "Doofe" Fehler ausschließen
- Das Problem kategorisieren: keine Funktion / kein Sound / Störgeräusche / Fehlfunktion
Einen ausführlichen Artikel über die beste Vorgehensweise beim Troubleshooting findest du hier: Troubleshooting – so gehst du am besten vor
Beim Betrieb des AMP1 Mercury Edition im Preset Modus schaltet der Amp gelegentlich beim Betätigen eines der drei Fußschalter nicht um. Der Schalter klickt, und der kurze Mute, der bei Kanalumschaltung aktiviert wird, ist auch zu hören, aber an den Schalteinstellungen ändert sich nichts. Ein wiederholtes Betätigen des Schalters führt dann zum Umschalten - allerdings muss man den Schalter manchmal auch bis zu dreimal drücken. Das Problem betrifft alle drei Fußschalter und tritt sporadisch (im Schnitt alle 6 Schaltvorgänge) auf.
Es handelt sich herbei um ein Softwareproblem, das bei allen silbernen Geräten (Silver Edition bis C03 und Mercury Edition bis M05) ab 2015 bis 2020 besteht.
Sobald wir die Ressourcen für eine Aktualisierung der AMP1-Firmware haben, wird das Problem gelöst. Selbstverständlich wird es dann die Möglichkeit für ein Software-Update geben. Leider sind all unsere F&E-Ressourcen derzeit im Projekt AMPX gebündelt, sodass es noch etwas dauern wird, bis wir ein Update anbieten können.